Direito da Saúde · Atendimento em todo o Brasil
O plano negou a sua bomba de insulina? Você não precisa enfrentar isso sozinho.
Analisamos o seu caso e conduzimos a defesa do seu direito ao tratamento indicado pelo seu médico, para você se dedicar à sua saúde ou a quem você ama.
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Operadora de Saúde · agora
NEGADOSolicitação negada
O procedimento solicitado não possui cobertura contratual.
Quem conduz o seu caso.
Hosana Rosa
OAB/GO 30.931
Advogada há 16 anos, à frente do Direito da Saúde no escritório Agenor Cançado. Convive com o diabetes tipo 1 e já foi à Justiça pelo próprio tratamento: conhece de perto o que você está passando.
Agenor Cançado
OAB/GO 45.271
Advogado há 10 anos, fundador do escritório Agenor Cançado Advocacia Especializada.
- Atendimento online em todo o Brasil
- Atendimento presencial em Goiânia
- Contrato digital
- Honorários parcelados
Além de cuidar da saúde, ainda preciso brigar pelo tratamento.
O plano negou a bomba de insulina
O pedido está “em análise” há semanas
Liberou a bomba, mas não os sensores e insumos
A negativa é para o meu filho
Se você se reconhece em alguma dessas situações, vale analisar o seu caso.
Tecnologias para diabetes tipo 1
Bomba, sensor ou caneta: o que o seu médico indicar.
Cada pessoa tem uma indicação diferente. Atuamos para buscar a cobertura do que foi prescrito, seja a bomba completa ou apenas os insumos.
Medtrum TouchCare Nano
Bomba sem tubo, presa ao corpo como um adesivo (patch). Funciona com reservatórios e sensores próprios.
Medtronic MiniMed 780G
Bomba com cateter e sistema automatizado, que ajusta a insulina a partir das leituras do sensor.
Também buscamos a cobertura de:
- Sensores de glicose (monitorização contínua)
- Cateteres e conjuntos de infusão
- Reservatórios
- Canetas de insulina e agulhas
- Insulinas
- Tiras e lancetas
Não quer usar bomba? Também é possível buscar a cobertura só do sensor, das canetas ou de outros insumos.
Marcas citadas apenas para informação. A indicação é sempre do seu médico.
O que decidiu o STJ
1.316
Em 2026, o Superior Tribunal de Justiça julgou o tema em recurso repetitivo: a bomba de insulina não está entre as exclusões permitidas pela Lei dos Planos de Saúde, e cláusulas que excluem essa cobertura são consideradas inválidas.
- Vale também para contratos antigos (Lei 14.454/2022)
- O rol da ANS é referência básica, não limite absoluto
- Cada caso é analisado: prescrição médica, registro na Anvisa e pedido prévio ao plano
STJ, Tema Repetitivo 1.316 · Lei 14.454/2022
Não é só o diabetes.
Terapias para autismo (TEA)
Sem limite de sessões
Home care
Quando substitui a internação
Medicamentos
De alto custo ou fora do rol
Cirurgias e exames
Negados ou com demora
Reajuste abusivo
Inclusive por idade
Cancelamento do plano
Durante o tratamento
Reembolso
Quando você pagou do próprio bolso
Simples, do primeiro contato ao acompanhamento.
Você chama no WhatsApp
Conta o que aconteceu.
Envia os documentos
Pelo próprio WhatsApp.
Análise individual
Explicamos com clareza os caminhos possíveis.
Conduzimos o seu caso
Com acompanhamento próximo, para você focar na sua saúde.
Separe o que você já tem.
Não tem tudo? Sem problema, a gente orienta.
- Negativa do plano (de preferência por escrito)
- Relatório médico detalhado
- Prescrição do tratamento ou dos insumos
- Números de protocolo
- Carteirinha e contrato do plano
Perguntas frequentes.
Meu plano diz que não cobre. Mesmo assim posso ter direito?
Pode. A negativa do plano não é a palavra final. Analisamos o seu contrato, a prescrição e as regras atuais para ver o que cabe no seu caso.
Quanto tempo pode levar? Preciso com urgência.
Depende de cada caso. Quando há urgência comprovada pelo relatório médico, é possível pedir uma decisão provisória logo no início do processo (liminar). Não prometemos prazo, mas tratamos cada caso com a urgência que ele tem.
Quanto vou gastar? Preciso pagar tudo antes?
Os honorários são combinados com transparência antes de começar e podem ser parcelados.
E se eu não conseguir o tratamento? Quais custos terei?
Explicamos todos os custos e riscos antes de qualquer decisão, para você escolher com segurança.
O plano pode cancelar meu contrato se eu entrar na Justiça?
Não. Buscar um direito não é motivo de cancelamento. A lei só permite cancelar plano individual por fraude ou atraso acima de 60 dias, com aviso prévio.
Vou precisar ir a audiências ou resolver muita burocracia?
Na maioria dos casos, não. A gente conduz o processo e você acompanha pelo WhatsApp.
Vocês têm experiência com esse tipo de caso?
A Hosana é advogada há 16 anos e vive na prática o tratamento do diabetes tipo 1, inclusive a busca judicial pelo próprio tratamento.
Se eu conseguir a bomba, os insumos também entram?
O ideal é que a prescrição e o pedido incluam a bomba e tudo o que ela precisa para funcionar: sensores, cateteres e reservatórios. Orientamos você nisso.